Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus,
• Referrer-URL, sofern diese übermittelt wird,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website.

Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die Missbrauchsabwehr erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis aufgeklärt werden muss oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

IONOS verarbeitet die Hostingdaten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

Auf dieser Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Die dort eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Art des Anliegens und Ihre Nachricht) werden über eine verschlüsselte Verbindung an den Webserver übermittelt und von dort per E-Mail an hi@levelup-physio.com weitergeleitet. Auf dem Webserver selbst werden die Formulardaten nicht gespeichert. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht bearbeitet werden. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen werden ausschließlich technische Prüfungen innerhalb des Formulars verwendet – es kommen keine externen Dienste (z. B. reCAPTCHA) und keine Cookies zum Einsatz.

Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und die weitere Kommunikation zu führen.

Geht es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages beziehungsweise einer Behandlung oder Leistung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Sofern Sie freiwillig Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen und deren Verarbeitung zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder im Rahmen einer physiotherapeutischen Behandlung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflichten. Soweit diese Voraussetzungen nicht vorliegen, werden solche Angaben nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bei vertrags- oder behandlungsbezogener Kommunikation gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Hinweis: E-Mails können technisch bedingt Sicherheitslücken aufweisen. Bitte senden Sie über unverschlüsselte E-Mail keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Befunde oder andere besonders sensible Informationen. Für solche Angaben kann zunächst telefonisch ein geeigneter Kommunikationsweg vereinbart werden.

4. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Für die Kontaktaufnahme biete ich zusätzlich WhatsApp an. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Link auf dieser Website öffnet lediglich WhatsApp; beim bloßen Aufruf der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Zeitpunkte der Kommunikation und weitere Metadaten. Die Inhalte der Nachrichten sind nach Angaben des Anbieters Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Behandlung oder Leistung gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Weg. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichen Sie mich jederzeit per E-Mail oder Telefon.

Die Chatverläufe werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Hinweis: Bitte senden Sie auch über WhatsApp keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder Befunde. Für solche Angaben vereinbaren wir am besten telefonisch einen geeigneten Weg.

5. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt nach dem derzeitigen technischen Stand keine Analyse- oder Marketingdienste, keine Social-Media-Plugins und keine eingebetteten Videos oder Karten ein. Es werden keine einwilligungspflichtigen Cookies gesetzt. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist deshalb derzeit nicht erforderlich.

Die verwendeten Schriften und Bilder sind lokal in die Website eingebunden. Beim Seitenaufruf wird dadurch keine Verbindung zu Anbietern externer Schrift- oder Bilddienste hergestellt.

Auf dieser Website befindet sich ein einfacher Link zu meinem Instagram-Profil. Es handelt sich nicht um ein eingebundenes Plugin: Beim bloßen Aufruf der Website werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie auf die Plattform von Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland); dort gelten deren Datenschutzbestimmungen: privacycenter.instagram.com/policy.

6. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger technischer Daten ist im Rahmen des Hostings die IONOS SE. Bei einer Kontaktaufnahme per WhatsApp ist zudem die WhatsApp Ireland Limited Empfänger der dort verarbeiteten Daten. Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung einer Anfrage oder Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Eine durch den Verantwortlichen veranlasste Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet über diese Website nicht statt. Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme WhatsApp, kann eine Übermittlung in die USA durch den Anbieter erfolgen (siehe Abschnitt 4).

7. Verschlüsselung

Die Website soll über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt werden. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und dem Webserver übertragen werden, vor dem unbefugten Mitlesen geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Widerspruchsrecht

Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Es werden dann keine personenbezogenen Daten mehr verarbeitet, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hi@levelup-physio.com.

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Verantwortlichen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

10. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Dies gilt insbesondere, wenn zukünftig eine Online-Terminbuchung, Karten, Videos, Social-Media-Inhalte oder Analysewerkzeuge eingebunden werden.

Stand: Oktober 2026